編輯/林以晨
所謂「良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行」通常最有用、最誠實的建議，都是最難聽的那個。這些話語會直接把我們行事的缺點直接捅破，而當我們意識到我們所做的事情，根本就不如我們所想的完美時，難免會覺得不爽，甚至可能覺得對方是不是故意針對自己。
的確有些人就是喜歡當鍵盤柯南、當網路酸民，但過濾掉這些來找碴的人們之後，我們必須好好來檢視別人給予我們的 feedback，這些回應哪些是讚美？哪些是建議？我們的所作所為，是否有需要修正的地方？因此，目前擔任 Mckinsey & Company 管理諮詢部部長的 Glenn Leibowitz 在 Linkedin 上分享了面對難聽卻有用的建言，有哪些該做與不該做的事情。
01. DOs
[1] 仔細聆聽
話語固然不討喜，但是你還是要把話聽完，強迫自己認真聆聽，可以的話做一些筆記，提醒自己對方說了什麼，也可以適時提問。
[2] 不只聆聽，還要聽懂
除了認真聆聽，更要把話聽懂，你不一定要完全認同對方所說的話，可是至少你要先聽懂對方說了些什麼，再決定自己要不要採納對方的建議。
[3] 花時間消化一下
聽懂之後，不要急著全盤接收，或全盤否定。把這些建議都在腦中消化一下，以客觀的立場去看自己的所作所為是否真的需要這些調整。
[4] 修正方案
如果你發現你的確需要一些調整與修正，就開始幫自己擬定修正方案吧！你也可以拿這個方案跟你的主管討論一下，更可以趁這個機會，調整一下你的職涯方向。
[5] 定期回頭檢視
做好修正方案後，別忘了要定期檢視自己是否正走在這條修正的路上。所謂積習難改，我們有時候會忘記要用調整過的方法做事情，所以定期檢視就可以幫助我們更加進步。
02. DON’Ts
[1] 立刻築起防備心
有些人一聽到批評，會直接聯想對方是不是故意要針對自己，接著就築起了高高的防備心，拒絕所有會讓自己進步的建議，甚至有可能出口傷人，但是面對建言，你必須強迫自己冷靜地處理，不要一個不小心，將對方的一片好意與苦心都曲解成酸民了。
[2] 然後遷怒報信的人
通常在公司裡，你所做的事情、完成的任務，都會受全公司的主管矚目，而你自己的小老闆，可能會搜集好其他人對你的評價，一起報給你知。這時候如果出現了不中聽的話，你不能遷怒在你的小老闆身上，對方也只是好心將所有評價整理好給你，不要一怒之下，變成主管下屬大作戰。
[3] 最後把所有的建議拋諸腦後
這些建議裡，一定有好有壞，不要因為幾則酸民言論，就覺得所有人就是針對你，就是故意找碴。這其中一定也有可以讓你進步的建議，千萬不要左耳進右耳出，什麼改變都不做，久而久之，就不會有人願意給你真正的建議來讓你更進步了。
參考來源：Linkedin Pulse
