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粉絲團如何經營?8大技巧,讓您與粉絲有更好的互動
職場家編輯 2015-07-20 工作技巧, 行銷策略, 顧客關係管理
編輯/黃家佳 在這個社交網絡發達的時代,每間公司都想透過臉書、Twitter來推廣他們的產品。可是實際上,成效 […]
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如何面對棘手的客服?五個原則讓你輕鬆應對!
職場家編輯部 2015-06-21 顧客關係管理
客戶服務通常是棘手的,尤其是在當面臨棘手的顧客時,而困難的地方在於人們通常會以原本習慣的反應方式回應,這往往讓 […]
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