編輯/郭懷璞
所有關係，都是建立在信任的基礎上，包括商業上的關係。信任是一件非常脆弱的事情—需要很長時間才能建立，一旦一個錯誤的出現可能會造成永遠無法彌補的結果。
對於業務人員，銷售是一個很困難的業務，進行直接行銷的方式更難。因此業務人員之間似乎存在一種傾向，這種傾向完全違背信任，那就是—謊言。以下提供了四種方法避免謊言造成信任破碎：
1.善用幽默感
「這世界沒有比一個笑，能夠讓人更好。」幽默感可以突破幫助突破障礙。所以，如果能夠試著以一個聰明、有趣的幽默感來幫助你進行銷售，即便那可能是需要你以自我貶低的方式來介紹自己，那就試試看。
2.花點心思做一些研究
網上訊息可以提供一些可用的資料。大多數業務人員都很懶惰，沒有透過客製化的方式服務消費者。可以花一些時間客製化你的簡介，以及給予消費者專屬的服務，這會得到更好的效果。
3.不要忘記他們
當你開始接觸某些客戶時，要非常清楚你的客戶能夠從你這邊得到什麼，為什麼他們應該花時間在你身上。每個人都很忙，但如果自己連這點都搞不清楚，你的客戶肯定也不明白。
4.透過老客戶的介紹
老主顧可能比新客人更容易取得，因此可以透過老顧客的轉介及介紹。如果已經被客戶喜歡且得到信任，這些客戶是真的可以幫忙建立潛在客戶的關係。
參考來源：Entrepreneur
圖片來源：PDPics
