編輯/蕭譯婷
在台上做簡報，或是進行一場演說時，你是否曾希望自己能夠有一次「暫停」的機會，向台下的觀眾詢問自己表現如何？我們都知道這不可能，所以在演說時我們會藉由觀察觀眾的表情或肢體動作，來確認對方是否了解自己在說什麼。但最近的研究顯示，這種方式時常會誤導臺上的講者。
心理學家Lisa Feldman Barrett在她的新書《How Emotions Are Made》提到，人們普遍太過相信臉部表情能夠傳達訊息。例如當某人挑了挑眉，我們其實無法百分之百確定對方是在表達情緒還是自然反應，而每一種情緒也並不必然有相對應的表情反應。因此，《Fast Company》撰稿人Anett Grant提出了在演說時，講者該如何得知，自己的演講內容是否成功與觀眾產生連結，三個更可信的方法。
1. 觀眾的反應是否一致
當你在演說中穿插一些有趣的笑話或是有趣的橋段時，台下的觀眾的反應是否一致呢？心理學家曾經做過一項實驗，他們讓許多受試者在眼睛被矇住的情況下同時打鼓。一開始他們的鼓聲各有不同的頻率，但後來卻逐漸敲打出相同的節奏，而當心理學家要求他們改變節奏時，他們也能很快趨於一致。
這項實驗結果給了我們一個啟示：當大多數的觀眾在你說某句話之後同時點了點頭，或是在你講笑話之後都噗哧一笑，這就代表你成功地與他們產生連結；反之，若是有些人低著頭做筆記、有些人直直地盯著你看、又另一些人看似心不在焉，這就代表你的演說內容並無法引起所有人的共鳴。
2. 觀眾提出的問題是否切合重點
在演講的過程當中，你可能會在某個主題告一段落時，詢問觀眾有沒有問題想問。當觀眾舉起手並提出詢問時，如果你發現對方的問題和你的論點並不相關甚至離題，這就代表你可能表達的不夠清楚而有條理，讓觀眾抓不到你的重點。
反之，若台下的觀眾直接切入重點，詢問你這次演講的核心理念或請你深入描述某個重要部分的話，就代表你已經成功傳遞了你的想法給他們。因此，在過程中暫停演說，並詢問觀眾是否有疑問是非常簡單而有效的方法，並讓你有機會能隨時調整演講內容。
3. 演說過程中是否會被打斷
在你的演說過程當中，是否有觀眾會不時突然舉手發問，要你再次陳述與闡明演說內容呢？雖然這代表觀眾都有在聽你說話，但如果沒有的話，這或許代表大多數觀眾都能理解你所欲傳遞的概念與想法，因此才沒有疑問。
最後，如果你還是認為自己無法和觀眾產生良好連結，Anett Gran認為這可能是因為你並不真正了解你自己的演說內容，這包括你心中所欲傳遞的每個概念、所說出的每一句話。「先說服自己，才能說服別人」如果你真心相信自己能夠改變他人想法與思維，那麼觀眾將能夠感受到你的熱情，並全神貫注在你的演說內容當中。
參考來源：Fast Company
