編輯/霍楚昀
企業管理碩士(Master of Business Administration, MBA)如今已是最受歡迎的研究生學位之一。在其提供的課程之中，可以學習到各項管理學程的知識、學習如何制定策略、分配資源以及執行計畫等。
但是你知道嗎？即使念完MBA，進入業界工作、成為領導者或是自己創業之後，你仍舊會發現很多課題是教授沒有告訴過你的！Mirasee的創辦人以及CEO，Danny Iny和分享了三個有關行銷學的秘密，這些是你不會在商學院的課程之中學到的。
1. 把觀眾放在第一位
商學院的課程都會告訴你，為了成功推行產品，你必須先了解市場，也就是了解客層與客戶的需求。但是對許多小型企業而言，創立一個產品已經需要耗費許多資源，為了確定產品是否適合市場，更是需要耗費大量成本，這也是許多企業失敗的原因。
Danny Iny表示，就他自身的經驗而言，他學到的是先從觀眾開始，根據觀眾群的不同，了解他們的需求、想解決的問題以及願意支付的額度，再為他們建立解決方案─也就是產品的原型。
2. 與他人的互動
商學院教你的是如何成為一個好的CEO：如何管理資源、描繪公司願景、制定決策以及履行。
但Danny認為，對領導者而言，更重要的是與他人的互動。領導者不會只待在會議室和辦公室，溝通的對象也不會只有員工和董事會的成員；領導者必須與客戶、潛在客戶進行互動，和這些利益相關者的交流能讓領導者有更好的洞察力。
除此之外，隨著社交媒體的盛行，CEO不能再只是躲在品牌背後─社會大眾，尤其是該品牌的忠實客戶，會想要知道這樣一個品牌的背後，CEO是一個什麼樣的人？他做了些什麼特別的努力，讓這個品牌和其他的牌子不一樣？對社會而言，CEO個人給大眾的印象有一部分同時也代表了該品牌的形象。
3. 不要期待任何回報
商學院不會告訴你要對無關的人有所奉獻，除非這份奉獻是企業社會責任的一部分。而對企業而言，善盡社會責任也預期會有所回報，比如良好的聲譽。事實上，奉獻付出一定會有所回報，只是回報的形式可能難以量化。
在行銷之中，品牌可以向大眾發布有用的資訊，有些人可能會因此而開始注意你的品牌，有些人可能會因為你想傳達的價值而受到感動、開始成為品牌的忠實客戶─當然，並不是所有人都會因此而來購買你們家的產品，但是你的理念以及真正想為消費者服務的心態，會吸引到適合的客戶前來。
事實上，雖然有些策略並不會在課本上學習到，但在MBA的一些課程中，往往提供許多個案可以做為參考─只是每一家企業面臨的狀況與採取的措施都不相同，任何作法都沒有絕對的對錯，因此教授沒辦法告訴你，怎樣才是正確的，你只能透過自己的觀察與思考來做決策。
參考來源:Inc.
圖片來源:3112014
