編輯/鍾宇筑
許多人都認為培養領導能力是一件非常困難的事，但真的是這樣嗎？究竟是真的很難成為優秀的領導人，還是其實用錯方法了呢？
身為領導人，不需要十八般武藝樣樣精通，才能讓人信服於你，只要抓到某些技巧，而這些小技巧其實非常簡單，只是平常我們經常忽略其重要性，當你學會了接下來要介紹的「4多」，並將之培養為日常習慣，或許培養領導力就不是天方夜譚了！
當我們微笑時，身邊的「氣場」也是會跟著改變的。綻放笑容，能緩和身邊的整體氣氛，更能縮短人與人之間的距離，進而讓人願意信任你。當你微笑時，我們與其他人的連結就會變得強烈，讓人感覺你是個容易親近的人，而願意與你交談、溝通。而微笑所散發出的愉悅感也是會傳染的，當正面能量傳遞給身邊的人時，他人自然會對你留下正面印象。
而若以生物學角度來解釋，當我們微笑時，身體會分泌腦內啡和血清素，腦內啡濃度越高，產生的愉悅感就越強烈，身體對抗外界病菌的能力也會有所提升；而血清素的作用與腦內啡十分相似，也能幫助我們緩解負面情緒，提升抗壓力。
當你很專心傾聽他人想法時，能夠給人受到尊重的感覺，讓他人知道你是尊重他們所提出的意見與觀點的。提出自己的意見固然重要，但許多有能力的人，在他們聽見不一樣的意見時，往往習慣打斷，插入自己的想法或意見，試圖中止他人的發表，這麼做不僅無法說服他人，更會讓人留下不尊重別人的印象哦！
優秀的領導人不僅在公事上，如會議中或小組討論時須做到傾聽，讓團隊每個人都有參與感，也要懂得在私下關心團隊狀況，例如在茶水間巧遇時，不妨花個三五分鐘聽聽團隊成員的心事，或是像朋友之間討論時事話題一樣，聽聽下屬對任何事情的看法，都是很好建立自己形象，成為能讓人信任的領導人好方法。
不僅如此，當你善於傾聽時，往往能得到更多資訊，從這些資訊裡，或許也能提早發現一些問題，能夠及早預防或解決，避免釀成大禍。
這並不是要你一到會議室就口沫橫飛地開始下指導棋，或是訓斥部屬，而是要你懂得「溝通」。所謂「溝通」是雙向進行的，也就是說，除了你發表，或是提供意見給下屬以外，如前述所言，也需懂得讓下屬或其他團隊成員發表意見，這樣的溝通才算成立。透過溝通，可以確認彼此是否達成共識，也能確保大家對事情的認知是相同的，進而排出讓所有人都認同的Schedule與職責分配。唯有團隊裡每個人都非常清楚自己的本分時，才有可能提升效率，順利完成工作。
當你願意積極的與每個人溝通，能夠讓人感覺到你的真誠，因此，往往能博得他人信任，讓人願意參與並聽從你的指示，讓團隊越來越進步。
相信不會有人不喜歡讚美的，畢竟誰不愛備受肯定的感覺呢！優秀的領導人不只會讓自己充滿自信，也懂得幫團隊建立自信！一旦建立起自信，基本需求被滿足了，當然也就能夠提升工作效率與品質，而被自信心被喚起的人，想必也會相當感謝願意給予他自信的你。
而讚美一定要是浮誇的吹捧嗎？其實平常多把「不錯」、「謝謝」或是「很棒」這些簡單的詞掛在嘴邊，讓自己能夠稀鬆平常的脫口而出，無形中就是在給人建立自信了。
而讚美時，若能公開表揚，相信作用會更加強大，因為對下屬或團隊成員來說，來自領導人的嘉許，無疑是對自己的最大肯定，相信沒有人會去懷疑一個不斷讚美你的上司或領導人吧？
從今天起，開始培養「4多」習慣，或許某一天，就能成為受眾人信任又喜愛的領導人了！
參考來源：Inc.
