編輯/鍾宇筑
最近在Quora平台上有個熱門問題引起網友討論，就是「哪些是只有人資知道，面試者卻不知道的事情呢？」關於面試的常識與眉眉角角，網路資料不勝枚舉，但也因資訊爆炸，無從分辨哪些資訊所言為真，哪些僅供參考即可。因此碰上面試時，許多人仍會掉入一些問題陷阱。
有鑑於此，曾擔任過Microsoft、Amazon、Google、Oracle等大公司面試官的John L. Miller即根據自己過往的面試經驗，提供4點面試者最常犯的錯誤與觀念迷思：
若全盤皆非當然無法順利取得Offer，但若答錯一些無傷大雅的小問題，其實並不會對於面試結果有太大的影響。John表示，當他擔任面試官時，會問面試者許多問題，有與Offer相關的，也有與工作無關的問題。有時候面試官提出詢問，並非真的要尋求解答，只是想看面試者會如何反應，並如何將回答與工作連結，凸顯個人能力與特質，從而觀察面試者的應變能力。畢竟面試官也知道，再怎麼聰明的人也不可能知曉全天下的知識與道理，因此說錯一些無傷大雅的話是沒關係的。
John表示，面試官通常會希望面試者清楚知道自己能力極限，以及知識水平到什麼樣的程度，以觀察面試者是否了解自己。除此之外，若面試者能意識到自己的能力，並能清楚說明自己的能力極限，也較不容易出現自負、自滿的狀況。因此面試官會希望應徵進企業的人不一定要是全能人才，但一定要清楚了解自己的狀況，不會自我感覺過度良好。
現在有許多行業都會進行一對一的面試，有些面試官選擇以黑臉之姿，不斷詢問許多沉重、嚴肅的話題，來測試面試者的抗壓性。但John認為，好的面試官反而會選擇營造較為緩和與輕鬆的氣氛，因為他們知道，人在放鬆的狀態下，才能呈現最真實的一面，這有利於人資觀察面試者的特質。因此，遇上輕鬆對談的面試情況時，仍須注意自己的言行舉止，因為真正厲害的人資人員，並不會刻意營造緊張氣氛。
「雖然目前我對這份工作尚未有很深的了解，但我仍會努力學習，讓自己盡快跟上公司腳步的！」若你認為這句話聽起來熱血至極，面試官可以從這句話中感受到你的滿腔熱情，那可就大錯特錯了！John表示，面試官通常會希望應徵進來的人都能對該職缺有所了解，光有熱忱是不夠的。若一開始面試時，就對職缺內容一問三不知，對公司來說，要培育一個這樣的員工，勢必得花許多心力，那麼又會有哪間公司願意錄用呢？因此，展現熱情不一定能夠順利取得Offer，還要結合對該職位的了解，訴說過程中再表明自己對該職位的渴求，屬於較為適合的方式。
John認為，不該將面試中的層層關卡視為「選擇題」，而是應該把整個面試過程當作一段「對話」才不會顯得過於刻意或緊張，也才能完整展現自己的能力，讓面試官判斷你的特質是否符合公司所需！
參考來源：Inc.
