編輯/鍾宇筑
過去我們總認為,商場上的對手有如撒旦一般,能不靠近就別靠近,甚至需要戰勝他們,才算成功。但Team of Rival一書裡卻闡述了一個非常重要的觀念–想要馳騁職場,必須化敵為友。商場如戰場,如何擴大自己的盟友圈,替自己增加勝出的機會可說是高深的一門學問。
以下將提出4個觀念,仔細解釋為何需要和敵人或是敵人的對手變朋友。
為什麼會這麼說?因為你們都有共同目標–打敗眼前的這個人。而如前述所言,增加盟友能替自己爭取更高的勝出率,這也就是為什麼Conde Nast與Hearst這兩間雜誌出版社會在Facebook上聯合向Facebook喊話,因為他們知道1+1>2,結盟所產生的效益絕對能夠勝過Facebook。
當全食超市(Whole Foods Market)發現「全渠道顧客服務」(omnichannel)可能成為趨勢時,他們立刻與雜貨電商Instacart合作,而不是獨占這塊市場大餅。雖然Costco與Acme都有和Instacart合作,不過他們認為,與他人合作能夠建立商場關係,而且Instacart的顧客群之多,若能與他們合作,便能接觸到Instacart的客群,可說是利大於弊。簡言之,與其孤軍奮戰,不如借用他人之力,或許更能創造優勢。
1997年時,Apple公司岌岌可危,而賈伯斯卻選擇向其敵人Micro Soft求救!微軟之所以會願意向蘋果伸出援手,是因為比爾蓋茲認為這對微軟來說是個全新的商機,透過與Apple合作能夠增加營收,是非常值得一試的合作。
乍聽之下你可能會認為這是無稽之談。但其實我們不可否認的是,正因為你們在做的事情過於相似,才會產生競爭不是嗎?待在相同產業之下,面臨的問題時常是大同小異的,如果能從競爭轉為合作,互相交流技術,或許更能提升產能。
談生意,多一分情總是比多一個敵人來得好,適時地化敵為友或與同行保持「亦敵亦友」的狀態,才能永續生存。
參考來源:Inc.