編輯/陳佩祺
職場中,我們難免會遇到大大小小的會議,有些可以有效率的達成共識,但也有些到最後不歡而散。此篇作者Thom Crowley指出,據他的觀察,有效率的會議中,總有人願意承認他對其他領域的不了解。
也就是說,與其裝作你知道所有事情,不如大方承認你不了解的地方。以下是三個選擇這麼做的理由。
因為要假裝,所以大腦會開始抓住所有與該事情相關的經歷或詞彙,在一知半解或甚至完全不了解的情況下,還要裝的很懂,講出的話也會變得空泛,被問到相關問題時,也只能擠出公式化的回答。
所以與其花心思營造一個好像很了解的表象,不如把那些精力用來呈現自己擅長的領域,將自己擅長的領域完整呈現後,交由別人來回答其他方面的問題吧。
每個人都想呈現最好的一面給別人看,但是有幾個人敢在大家面前說出自己的不足?若一個人敢這麼做,表示他不怕讓別人知道他的不完美。
所以在會議中,若你真的沒辦法提出什麼好的想法,也別忘了適時展現你的謙虛及自信,提出自己某方面的不足,請教了解該領域的人。不要從頭到尾默不吭聲,也不要硬裝作什麼都知道,適時的拋問題吧。
有時會議可能進行的不順利,或許是客戶當天有些急躁,認為公司根本不了解他們的產業,這時不要跟著激動。Thom Crowley就說,他親身經歷過這種場面,當時他的主管沒有顯露不悅,只是有耐心的說:「我的確對你們的產業不完全了解,也不知道你們默默做了多少努力,但我知道怎麼抓住消費者的視線、怎麼將你們的產品行銷給大眾,所以我們將重點放在如何好好合作吧。」
與其開始爭吵、起衝突,不如順著對方的話,承認自己不了解該領域,但自己很清楚自己該做什麼幫助對方。請對方一起靜下心來,好好完成合作才能達到雙贏的局面。
下次在會議中,知道要怎麼做了嗎?不要逞強,每個人本來就有不同的專長,不要強出風頭,做好自己的本分就好。
資料來源:Fast Company