編輯/郭懷璞
“這不是我的責任”是公地悲劇理論中常有的現象。公地悲劇是一個由1968年英國加勒特·哈丁教授所提出的經濟理論，其概述了人們共享公共財產與私有製的問題。各舉個例子來說：
公共財產問題：當員工在裝置會議桌時出現問題，或是建築物的地面上有些突出時，他們不會回報。（就是當員工不覺得這項東西他擁有所有權時，他會選擇“眼不見為淨”，採取不理會模式。）
私人財產問題：當員工覺得這項東西與他十分密切相關時，會詳細的檢查或照顧這項東西，以及避免有任何昂貴的維修。
“公地悲劇”這個心態，如果一不小心，很有可能會摧毀一間公司。例如，員工可以進進出出一個要壞不壞的門閂鎖，但卻忽略它幾個星期不去報修。而當被問到為什麼沒有處理這件“小事”時，他們可能會說，“這不是我的工作”或“我不認為我需要處理這件事”等。員工可能認為：除了工作的細節之外，他們不需要去處理其他額外的事情。
這就延伸了一個問題：該如何避免公司員工有“公地悲劇”的心態呢？
1.團隊合作
團隊合作的方式就好像告訴員工一個心態：「這個公司不屬於一個人，而是要透過大家一起努力經營的。」
許多研究表明，對員工來說，自我實現比金錢更重要。可以通過感覺自我實現，表明我們是一個團隊，共同致力一項“任務”。激勵每個人對整個“任務”產生興趣與參與感！
2.授權監督
有些人在屬於自己的舞台上時，是能夠發揮好自己的才能。例如，一個公司的員工（可能只是一個普通的雜工），但可以解決任何事。所以請他密切關注整個辦公樓的機械，其中可能需要維護和修理，並且定期回報。而這個員工就會把公司的財產看作他所擁有財產。
3.“吹毛求疵”的保護
不是每個人都能成為一個公司的監督者。這些人可能是太過極端的挑惕，該如何連結他們呢？即使這樣的人有特定的技能，也無法將他們分配到監督的職位。通常這些人不太與同事們打交道。因此，試著為他們創造一個單獨工作的地方，這樣能使他們和其他人都快樂。
當談到吹毛求疵的員工時，他們可能適合只關註一個定義明確的任務，而他們在自己的責任範圍內執行相當好。另一方面，吹毛求疵的人非常善於找到需要注意的事情。
4.回饋
如果注意到有一些事情沒有被關心注意到，必須向團隊表明，讓大家明白現在正發生什麼事。向員工表明這很重要，因為要懂得讓整個團隊知道且在乎現在大家一起擁有的資產！
公地悲劇是真實的且時常發生的，不能小看這樣的問題。可以試著理解上述概念和建議來改善“公地悲劇”的情況。
參考來源：Entrepreneur
圖片來源：Unsplash
