編輯/郭懷璞
在公司與員工之間，互相擁有信任感是很重要的。而信任感主要是建立在基礎的溝通上。員工和管理階層應該能夠有全面性的對話，這聽起來好像很簡單，但可能很難實現。一起慶祝工作的成功總是特別容易，但在面對解決問題的時候，卻總是看不清楚大家的目標在哪裡。因此，更應該透過“溝通”的方式，在工作過程當中，建立起彼此的信任，才能提高公司的士氣，這才是至關重要的問題！
不管公司的層級是什麼、也不管行業別是什麼，“溝通”是製造信任感以及提高士氣的核心原則。
一個公司，需要每個員工充分投入工作才能成功，所以，每一個員工的聲音都很重要。當彼此看法有分歧的時候，不要害怕意見不被同意。每個員工在公司所看的角度都是不同的，而從新角度可以闡明問題，並更快地解決潛在的問題。
身為領導者，必須創造一個環境，讓員工知道他們的聲音會被聽掉。這樣對公司是有好處的：其一，能夠讓員工感到自己的想法是重要的，除了建立了信心以外，也建立了忠誠的意識。其二，這樣的方式能夠鼓勵每個階層的員工進行批判性的思考。
“取得平衡”對於公司是個關鍵，當然，要建立信任也是如此。正如員工應該能夠誠實地與管理層溝通以解決問題，而他們也會期待他們的成功能得到廣泛認可。當他們的成功受到認可時，信任感會增加，向每個人展示他們的成就是如何在整個業務中受到讚賞，也會讓員工提起士氣。
每個公司員工都有權力可以建立一種信任的文化，並提升公司的士氣。領導者可以透過以積極的態度和想法來確定信任的程度。但如果公司與員工之間的關係沒有那麼開放，則相互支持的信任感就會降低；但若公司裡的每個員工都能有自信地表達自己，並且能夠彼此尊重，那麼這樣互相信任的氛圍將能夠使企業發展得很好！
參考來源：Entrepreneur
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