編輯/蕭譯婷
許多新創公司面臨下列兩大問題：有限資金預算與人力資源。然而，日新月異的科技進步使得電子商務(e-commerce)興起，只要你有創新想法，加上一台電腦，就能透過網路開展事業，闖出一片天。而社群媒體的蓬勃發展，也讓許多企業開始用Facebook或Instagram來「做生意」，而這些新創公司又能如何運用其有限的時間與資源，透過社群媒體的行銷宣傳手法販售商品或服務，以達到效益最大化呢？
《Forbes》撰稿人Jia Wertz提出了Snapchat、Facebook、Instagram、Pinterest等四個社群媒體的相關資訊。若你的企業能改變其商業模式，將資源投入於使用者無數的社群媒體，並運用這些平台行銷宣傳，甚至提供線上交易服務，將有助於企業大大獲利！
在美國，有高達60%的Snapchat使用者不到24歲，而超過百萬使用者每天都接收30分鐘的訊息量。若企業的目標客群在青少年族群的話，使用Snapchat來吸引顧客是絕佳選擇！公司可以透過拍攝令人耳目一新的廣告短片、搞笑有趣的幕後花絮，或是與代言人的訪談影片，都能讓許多品牌愛好者即時得知商品的最新資訊，刺激購買量。
Facebook的美國使用者，有高達32%的女性與29%的男性都介於25至54歲之間。而只有9%的使用者年齡介於18到24歲之間。因此，主打青少年族群的公司可以設立企業的粉絲專頁，並提供重要的相關資訊，例如官方網頁、連絡電話等，並利用Facebook廣告，嚴格設定要投放的目標族群之年齡層，才有機會將資訊呈現給潛在消費者。而若你的公司商品主打中壯年族群，使用Facebook將有機會能創造高收益，因為有44%的使用者每天都會瀏覽Facebook好幾次。
Instagram有超過五百萬名使用者，而有高達59%的使用者會每天打開應用程式。然而，由於前陣子Instagram導入新的演算法，動態消息不再以時間順序排列，而演變成與Facebook相似的演算方式，因此使用Instagram作為行銷手法的公司將會更難以去計算每則貼文能帶來的正面效果，更別說要將潛在顧客從Instagram應用程式導向公司網站的困難性了。但如果能定期用風格一致的圖片或影像來張貼動態，Instagram仍可做為建立品牌形象的一大管道。
對於專攻女性消費族群的公司，Pinterest或許是最有幫助的線上行銷管道，因為使用網路的女性有高達42%是其使用者，而Pinterest有34%的使用者年齡介於18至29歲之間，而有28%的使用者介於30至49歲之間，因此無論是少女還是熟女，企業的商品或服務都能透過Pinterest觸及到她們。如果你的產品與時尚產業、家居、美食有關，或是能用漂亮且出色的圖片呈現，你將有機會在Pinterest上將女性消費者導向至你的商品網頁。而當她們選擇按下「購買鍵」，你就有機會能賺取更多利潤！
參考來源：Forbes
