編輯/蕭譯婷
請想像一個場景：身為這份工作的應徵者，你身穿正式服裝坐在主考官面前，不慌不忙地應對每個提問，並且因事前的充分準備而回答得宜。正當你在心中沾沾自喜，覺得這份工作非你莫屬時，主考官突然投了顆變化球。「你最大的缺點是什麼？」、「你為何離開上一份工作？」這些突如其來的問題讓你措手不及，不經意流露出驚慌神色。
主考官會提出這種負面性的面試問題，目的是希望應徵者能據實以答，並藉此觀察其人際溝通技巧與自覺能力，畢竟雇主通常會選擇：擁有這些特質的應徵者：對於自身缺點能自省、與他人愉快共事、致力於個人與專業成長的應徵者。此外，這種問題還能測試應徵者對自己的自信心、傾向於推卸責任亦或是勇於承擔。
因此，《Fast Company》撰稿人Elana Gross邀請求職專家分享「該如何回答此種負面性問題」的三大基本原則，分述如下：
1. 據實回答
面試官通常都能理解，沒有人是完美的。因此，他們傾向於希望應徵者能展現自己最真實的一面，因此你可以大方坦承自己的弱點與過去曾犯過的錯誤，這能讓你顯得更有人味，也能在主考官面前留下深刻印象。
但在據實回答的同時，你也可以選擇要告訴面試官自己擁有哪些缺點，而哪些應該有所保留。畢竟你所提到的某些弱點，可能正是主考官認為要勝任這份工作所需具備的特質。例如在應徵會計師的職位時，若你提到自己較為不善言辭或是害怕上台演講，面試官可能並不會太過在意；但假如你是要應徵成為一名業務員，提到這項弱點可能會讓你失去這份工作機會。
2. 從失敗中學習，從錯誤中成長
當你勇於坦承自己的某項弱點或失敗經驗，你也應向主考官闡述自己從中獲得哪些寶貴經驗，將來面臨相同問題之時又能如何應對。例如，你曾因為沒趕上截稿日期而惹惱客戶與老闆，請一併提及你如何向客戶道歉、向老闆坦承錯誤，並從中學習如何改善自己的時間管理與組織能力，以防在有下次的錯誤。
3. 避免詆毀他人
另一種面試官愛問的負面性問題與應徵者的處事能力相關，包括與同事、主管的相處問題、面對不同工作文化的調適等。在每個工作場合，人與人之間時常都會有意見不合與衝突的時候，因此你應該在闡述的過程當中，以委婉與技巧性的方式向雇主表達，你將以專業角度而非以情緒化的態度來處理這種情況。
參考來源：Fast Company
