什麼是EQ？EQ指的是情緒智商(Emotional Intelligence)。在以往，我們幾乎都只強調IQ(Intelligence Quotient)，認為只要有高智商就可以讓你讀好書、找到好工作並把事情做好。
但你知道，若想要有好的職涯與生活，高EQ會更加重要嗎？Insight的創辦人兼作家Justin Bariso便以此為主題發表了一場演說，讓眾多優秀的職場人士可以此做為參考。
許多具有高智商(IQ)的專業人士，最後卻在他們的職業生涯走向毀滅，其關鍵的原因就是他們的情商(EQ)不足。我們可以把EQ想作認知情緒、了解它們帶來的影響，並使用這些訊息來指導他人思想與行為的能力。
工作場所重視的並不只是邏輯，你與他人之間的情感互動也是同樣重要，而那些高智商的人往往高估了智商的重要性，卻低估了情商的影響力，忽略了與他人之間的互動。
如果你曾想過，為什麼你比你的老闆要來得聰明、能力也更好，你卻得替他工作，那恭喜你，你是個聰明的人，因此你一定也能理解下列的觀點：許多公司在招募人才時，設立一個IQ的基本門檻來招人；但在晉升時，是以個人的EQ來作為判定的基礎。也就是說，為了成為一名優秀的工程時，你需要有不錯的IQ；但如果想成為工程師們的領導者，你的EQ會比IQ來得更重要。
IQ是管理知識、思想和創意的能力。
EQ則是管理與他人關係的能力。
若你總是把這些關係炸毀，那將會很難成功。如果你不能夠培養與他人之間的關係，你也很難說服上司提拔你；若你有良好的智商做好正確的決策，也有優良的情商建立與周遭人們的關係，那麼，就沒有什麼能限制你成功了。
每個人的個性與交際模式都不同，所以基本上，想要提升情商，並沒有一個絕對的方法。但是開始的第一步是一樣的，即是：意識到你與他人之間的談話。
在每個一對一的談話之中，無論是聊天、會議或者是電子郵件，交流通常可以分為兩個層面：邏輯與情感。
如果你去看一部有劇情的好電影，你所感覺到的，會與劇本上所寫的顯著不同。也就是說，在螢幕上演員所傳達的意思，經常與他們字面上所說的是兩回事。字面上所說的是「文字」，而他們實際上想表達的可以說是「潛台詞」。
智商不夠高的人可能會有邏輯上的障礙，無法明白字面上的意思；聰明的人陷入困境時，往往就是因為他們雖然明白字面上的意思，卻不懂其潛台詞、不懂對方真正想表達的意義；而同時兼具高智商與高情商的人，會敏銳地同時意識到文字與潛台詞的雙重意義。
參考來源:Inc.
圖片來源:geralt
