編輯/簡旻柔
「歷史上已經有太多，沒有受過正規教育的成功創業家故事。」學校教育之外，有很多其他必須學習的知識或技巧，能夠幫助每個人在工作上更順利。
ReadersLegacy.co創辦人Ken Dunn在《Entrepreneur》上撰文列出三點，學校沒有教但很重要的商業技巧！
溝通對於每個人都很重要，工作裡的每個環節都會需要良好的溝通技巧，尤其是管理階層或是創業家。需要運用良好的口才闡述企業理想，激勵員工士氣，建立投資者信心。
Ken Dunn說，「我曾經諮詢過一些自認溝通專家的CEO，然而他們做的只是用話語說服、制服所有人。」良好的溝通應該是雙向的，懂得開闊心胸聆聽他人，也敢於發表自己的想法，透過溝通使雙方達成一致的共識。
「身為創業家，你被期待知道所有事情。一開始，你同時會是『主廚』與『清潔工』。當企業成長，你也同樣需要管理個人事務。」Ken Dunn說，「如果你足夠幸運，企業規模更大，你會需要同時管理公司和股東。」「我從來沒聽到優秀的CEO或創辦和無法兼顧家庭和事業，如果你面臨困難，可以找個顧問或教練。」
魔鬼常在細節中，對於細節的關注通常是人、事、物的成敗關鍵。「不擅長的人通常會忽視細節，並說這些是『小事情』。但如果你累積太多的『小事情』，他們會累積成『大事情』。大事情會摧毀你的企業！」
想要自己成功、事業成功，必須學會如何好好處理細節。「重要的細節像是，複習和理解每日財報、傳送感謝信給重要人士、管理電子郵件，及其他大概一千多件的事。」
文章來源：entrepreneur
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