編輯/李佳旻
科技發展讓我們的生活更加容易，寄出一封電子郵件花不了你幾分鐘，但等待回信的時間卻很漫長嗎？知名作家Stephanie Vozza要教你7個技巧，讓你的信件更能被注意到，也讓你更能即時得到想要的回覆。
這是很簡單的道理，如果你不明白地請求對方回覆，又怎麼能認為對方自己知道應該回覆？如果你很需要對方的回覆，就明講吧！把主旨說明完後，在後面寫上請對方回覆的字句，這個方法很簡單卻也很有效果。
一項討論議題可能會耗時很久，透過信件來來回回。在這其中，討論的主題也可能會有所改變，如果你還是不變更主旨，繼續用原來的主旨回覆，你的訊息也很容易被對方忽略。
和第一點一樣，你得把事情說清楚對方才會明瞭。當你把寄件的目的清楚地說出來，連同你需要的回覆是什麼，和期限都告訴對方，你得到清楚回覆的機率就更高。
當你信件的字數過多，很容易讓收件人不願耐心、仔細地閱讀。不只字數，用字也不必太過艱澀，以免造成閱讀的困難。適當的字數和用字，能讓你的信件更吸引人，也就更容易得到你想要的回覆。
你在寫信時，可以適當地使用正面、負面的情緒字詞，來提高信件的回覆機率。比如你寫信的目的是投訴，那你可以形容自己遭遇的經驗，讓你有什麼樣不好的感覺，讓對方更能理解你對這件事的看法。但這其中的拿捏很重要，只要誠實地說出自己的感覺即可，不必誇大其辭。
根據你的信件類型，也許你可以將信件中比較重要的內容，大膽地使用顏色或粗體強調，不只吸引對方的注意，還讓對方能夠更容易了解你的意思。
除了電子郵件的主旨、內容，你寄件的時間也非常重要。根據研究，上午6至7點寄出的信件，最容易得到回覆。所以請在早晨寄出郵件，不只讓對方更能看見你的信，也許還能讓對方對你留下勤奮的印象。
文章出處: fastcompany
