「企業創辦人與中小企業主最大的問題就在於，在他們所處的領域裡他們是專家，但對於如何成功經營一間企業來說，他們卻是新手。」知名顧問Steve Tobak在《Entrepreneur》雜誌網站上談到了幾點經商的重點，他並提出了15個經商該有的思維，供我們參考。
1.永遠要確保你有足夠的現金
讓一間企業倒閉的其中一個問題在於，他們用光了現金，而且週轉不靈，如果你有現金流的問題，而且資金週轉不易，你一定要解決這個問題。
2.別太急著炒員工
你可能對某個員工感到不滿意，而且很多時候，你覺得是員工的問題。但Steve Tobak提醒，有時候問題其實不在員工身上，而在老闆身上。
3.你可能就是問題來源
許多企業的老闆或創辦人，大多沒有意識到，他們可能就是阻礙進步與發展最大的絆腳石，創辦一間公司的人不一定適合經營一間公司，所以你必須意識到自己是不是就是問題來源。
4.照顧好你的明星員工
失去一個明星員工的代價是高昂的，因為明星員工始終是少數，很多企業領導者沒有意識到這點，導致頂尖員工出走的狀況。
5.你的員工不是妳的小孩或個人助手
員工來上班是來學東西賺取收入，並且實現自己的價值，因此別把他們當成小孩或是個人助手來對待，這樣只會把事情搞砸。
6.學會說“yes” 與“no”
Steve Tobak認為，創業家與企業主應該學會說“yes”與“no”，這意味著你會變得更果斷，多說這兩個字，將可以讓你劃清紅線，什麼事情應該做，而什麼事情不需要做。
7.傾聽你的顧客
顧客的抱怨就是創業家與企業老闆可以改進的地方，只要有抱怨的地方就有改進的空間，所以別忽視顧客的聲音。
8.弄清楚什麼是“菁英制度”，什麼是“任人唯親”
前者告訴你的是正確的經商之道，後者則是錯誤的。經營企業要重用能才，而不是任人唯親。
9.知道何時該分享、透明化，何時該僅閉嘴巴
透明化的企業文化是重要的，而企業家應該要知道，何時應該公開透明的跟員工分享，什麼時候則不應該。
10.相信你的膽識與直覺
你的直覺就是幫助你決策的重要工具，蘋果創辦人賈伯斯也曾說：「你的直覺通常已經比你先知道你想要的是什麼了。」所以你必須學會傾聽自我、偶而跟自己獨處對話，然後相信自己。
11.保護你的智慧財產權
Steve Tobak認為，大部分的人都不知道商標、專利、智慧財產權等之間的差異，這絕對是不行的，你如果不保護你的智慧財產權，將會失去你的競爭優勢。
12.學會寫有效的商業文件
關於這點，Steve Tobak特別提到一個觀念“要有好的鄰居，你得要有好的柵欄”。你的商業文件寫得越好，你與商業夥伴的關係也會變得更好。
13.經商要經營得像樣
許多創業家，把經營企業當成像是自由工作者一樣，不夠嚴肅看到這件事，這絕對是一件糟糕的事，你應該把工作生活與個人生活分開。
14.徹底了解你的財務
如果你不了解妳的支出、資本收益、獲利、毛利、負債、現金流以及稅率，Steve Tobak認為這樣是在給自己找麻煩。
15.你真的不知道“你不知道的東西”
謙虛是企業家最大的美德，對於一間傑出企業的領導者，應該保持謙虛。所以，別假裝自己懂那些你根本不懂的東西，如果不知道，那麼就努力學習。
原文出處：Entrepreneur
