Categories: 策略管理

你需要的不只是朋友,還有敵人——5個理由告訴你為什麼

編輯/黃家佳

沒有挑戰,事事順心,真的好嗎?

不,這樣會害死你。

Prime Time TV和Radio Show的主持人、作家、演說家Jeffrey Hayzlett分享到,他之前在和一群創業家討論問題,聽完他們的商業想法後,他總是會問有沒有人跟這個人有一樣的點子。通常,大家不會重複。——這群創業家真的獨一無二,竟無人與之競爭,不是很好嗎?

大錯特錯。

Hayzlett認為,沒人跟你競爭絕對不是什麼好事,敵人總是越強大越好!就像現在美國正夯的兩款app Periscope和Meerkat,他們都做得很大,現在只是在看誰能變得更強、更壞!

就像每部童話故事都會有反派角色,和競爭對手拼得你死我活的故事,消費者也是最愛看的。所以,敵人永遠是最好的。Hayzlett說,因為他們讓我們感覺到——

1、緊張

緊張的氣氛能讓人不得不談起自己不願意面對的問題。當你事業遇到瓶頸,或與你競爭的同事剛推了一個絕妙的行銷企劃案,你的選擇只有三個:接受或改變,或者死。

緊張的心情能引發我們思考,所以這就是為什麼Hayzlett這麼喜歡在團隊裡故意製造一些緊張的氛圍,這樣,大家才會愈發活絡起來。

2、靈感

假如你真的是這一行的首例,沒人能跟你競爭,很可能發生的情況是,你太安逸了,甚至到了洋洋得意的地步。你的靈感一定越來越少,進步也越來越少,你的公司,最終會走向滅亡。

競爭對手則會讓你不得不隨時分析狀況、時刻解決問題。因為你太想超越他們,太想當第一名了!你的競爭對手,其實才是你在行業中取得領先地位的關鍵。

3、客戶服務

A和B兩家店賣的是一模一樣的東西,但憑什麼A店的生意就真的比較興隆?答案是,客戶服務。從客人踏進店裡的第一步開始,他們就在評價這家店了。他們是怎樣被歡迎的?看到了什麼?店內的氛圍怎麼樣?這些都是他們評估的範圍。所以,產品做得好不好,很重要,客戶服務精不精緻,更重要。

4、信譽

當你是某一行唯一的一家公司——你確定你是在為消費者解決問題,還是只是在那邊製造噪音?Hayzlett想讓每個企業家都問問自己這個問題。基本上,同行競爭越多,對消費者越有利,因為他們可以更全面地了解一項產品。

就拿Fitbit來說好了,它幾乎是第一家做穿戴式追蹤儀器的公司。一開始真的沒人聽說過這個名字,後來隨著Nike也推出類似產品,Fitbit才開始為人所知。不過,也就是因為這樣,在和Nike的競爭中,Fitbit的知名度越來越大,最終確立了在這一行的地位。

在某一行做創始公司,沒什麼大不了,重點是你能不能當那個only one,那個無人能取代的公司。

5、專注

你要專注於你的潛在客戶群,不要因為競爭對手的壓力就開始失去理智。

Hayzlett拿他自己的經驗來說,他曾經在電子郵箱裡看到狗狗飼料和嬰兒尿布的推銷信函,但是Hayzlett家裡根本沒有小孩,而且他養的是馬,不是狗。可見,這些公司根本沒有好好了解他的客戶群,只是用撒網的方式看有人會不會上鉤。這樣的郵件讓Hayzlett覺得深受打擾,別說買他們的產品了,對這間公司的印象,首先就大打折扣。

你要專注於你的客戶,到真的了解他們的地步,然後再來撰寫你的推銷內容,這樣會更有針對性。

 

你應該要有最強大也最壞的敵人,因為,你就是想在這行裡做到最大、最壞!所以,面對競爭壓力,不要覺得什麼事都亂了。記住,你需要對手!繼續向前,永不放棄。

 

原文出處:Entrepreneur

 

圖片來源:107677193@N04
職場家編輯

Share
Published by
職場家編輯