編輯/黃家佳
ProGhostwriters.com的創辦人、TheMid.com的執行編輯Bill Murphy Jr.在《Inc.》上分享了一段經歷:「15年前某次出差,從西雅圖到雅吉瓦,在飛行途中遭遇風暴,天氣狀況很差。機長從駕駛室裡出來跟我們出來說明情況,問我們該不該選擇繼續前行。最後,他附上一句話:「我覺得反正來都來了就試試唄!」這句話當場把許多乘客都惹毛了。當下,機長只好決定折返西雅圖。」
「真正惹毛我們的,不是天氣,是機長那個輕慢的態度,好像他根本不需要慎重思考再決定,我們這麼多人命可以隨便給他「試試」。」
所以,你的一言一行,都散發出你對專業的態度,也決定別人對你的看法。Bill Murphy Jr.隨後在文章中分享了17點需要注意的地方,幫助你看起來變得更專業。
1、自信。這是那天飛行員惹毛了乘客的的原因。沒有能力作支撐,自信心再怎樣強都是白費。但如果你真的是有實力的人,就大膽展現吧。
2、直率。不要欺騙你的客戶,真正的專業人士都是很直接的。他們會預先評估狀況,評估風險,把結果直接告訴她的客人。
3、自我認識。清楚地知道你是誰,該做什麼,強項和弱項分別是什麼。
4、策略思考。成功的一個原則,就是預先想到所有結果。專業的人會根據現實情況認清目標,努力工作。
5、預知能力。專注地觀察別人的需要,藉此來預測可能出現的狀況和解決措施,這樣既能讓你做起事來得心應手,也能增長你的自信。
6、關懷。這和上一點有點像:除非你真的花時間去關心別人,了解他們的需要,不然你根本無法幫助他們。
7、現實的想法。永遠不要對這個世界有怎樣的期待。不如相信自己的能力,勤奮地工作。
8、堅持。成功的專業人士總是善始善終,堅持到底。
9、熱情。永久的熱情就像是燃料,幫助你的事業一飛沖天!
10、勤奮。辛勤地工作,別人會在你身上看到專業的精神和職業道德。
11、表現。你的表現很重要,因為「成就」總能讓人顯得專業。
12、謹慎。關懷+自我認識+良好的溝通技巧=謹慎和不冒犯人的率直。
13、好奇心。沒有一個專業人士是停止學習的。
14、敢冒險。所有的行動都是要冒險的,不敢冒險只會變得無能、無為。
15、幽默。不是說你一定要會搞笑,而是要有一種幽默的態度,一種幽默感。
16、身材勻稱。如果一個人體重超標,容易讓別人覺得他根本不在乎自己的健康,更別說他的工作了。這或許是一種殘忍的成見,但卻真實存在。身體勻稱的人,往往更受人尊敬。
17、可靠。做什麼事,都應該建立在信用和可靠之上。別讓周圍的人都對你說三道四。
原文出處:Inc.
圖片來源:rochephoto